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网购看“好评”? 别傻了 刷单都“公司化”

更新时间:2019-07-06    点击次数:2280次    文章来源:河南科技报

  足不出户,日进斗金,这是网络刷单最常见的广告词,但其实,网络刷单是一种通过虚假宣传营造虚假信誉表象的违法行为,在江苏省日前公布的互联网十大典型案例中,网络商家伪造交易记录和虚假好评的刷单案例占比非常突出。
网店销售火 申报收入低
一家名为Ptcharm的贵金属首饰网店,两三年卖了上百款首饰,网店记录显示,单是一款首饰的销售额就超过百万元,但这家店每年的申报总收入却只有三五十万元,还不到一款商品销售额的一半。这样自相矛盾的情况,引起了江苏省张家港保税区市场监管局执法人员的怀疑。
江苏省张家港保税区市场监管局执法大队工作人员杨振宇说,这种情况可能说明两个问题:第一,店家隐瞒了年报的数据,涉嫌偷税漏税;第二,店家涉嫌在网上伪造记录,涉嫌虚假宣传,也就是所谓的刷单。
执法人员说,所谓刷单,是指电商平台的商家通过伪造资金往来或物流记录,制造虚假的评价或销量,从而达到虚假宣传的目的。
在这家网店商家留存的销售记录明细中,有一些交易信息被额外标注了“营销购买”的字样。执法人员表示,这实际上就是虚假的交易记录,也就是刷单。刷单完毕,店家会把刷单的费用返还给刷单人。
执法人员从天猫平台调取该店的销售信息进行逐一比对,经过调查发现,这家网店连续两年通过所谓的“营销购买”方式,一共刷单193笔,涉案金额将近19万元。
杨振宇说:“当事人承认,没有流量就没有推送,没有推送就没有交易量。为了获得电商平台的流量,当事人认为虽然刷单是一种不诚信的行为,但是在各大电商平台这种现象都较为普遍。”
刷单“公司化” 计件发工资
执法人员表示,有的网上卖家是依靠亲朋好友刷单,这属于散户型刷单。而网络上还活跃着大量公司化操作的“刷单集团”和“刷手”,专门替商家制造虚假交易记录和虚假好评,误导、欺骗消费者。
只要在网上输入关键词“刷单流程”,就可以找到大量的刷单攻略和刷手招聘广告。一些刷单集团大张旗鼓地邀请网店和刷手双方进入微信群或是QQ群,一对一地提供服务。刷单集团把需要刷单的网店商品链接发送给刷手,刷手每完成一单,可以挣5~10元钱。大量刷手在刷单集团的组织下,为网店提供成千上万的虚假交易记录和评价,蒙骗消费者。
江苏省昆山市市场监管局日前在抽检中发现,当地一家儿童用品企业在网上销售的商品不合格,现场检查时执法人员发现,这家企业在多家电商平台经营的店铺都涉嫌刷单。
昆山市市场监管局执法大队工作人员宋挺博说,这个公司在网上开设有4家网店,执法人员在现场发现,不同的订单对应的商家备注里面都有一个“阳”字。这个细节引起昆山市市场监管局执法人员的警觉。经调阅该公司的财务等信息后发现,这家公司网店上那些备注“阳”字的订单,其实是指这些订单与这家公司一名叫吴宗阳的员工有关。
截至被查处时,这家公司通过多名员工在网上寻找专业的刷单组织,持续为公司网店一些销售量低的商品刷单,伪造出近40倍的虚假交易记录。在将近一年的时间之内共刷了1231单,涉及刷单金额77万元,其中涉及到刷单的商品有儿童推车、儿童座椅、餐椅等17款,监管部门最终依法对这家公司处以20万元罚款。
网店通过刷单虚构交易,提升刷单商品在电商平台的销量和好评率,从而达到在同类商品中排名靠前的效果,误导消费者。执法人员在调查中发现,目前网店刷单在诸多电商平台都非常普遍,刷单的店家表示,这种违法行为和电商平台的流量推送等制度有关。
对此,江苏省张家港保税区市场监管局执法大队副队长刘斌认为:“网络上的平台流量推送制度催生了刷单行为存在。作为网络平台来说,你既然催生了这种刷单的行为,那你就有义务、有责任去堵住这个漏洞。”
(琚 梅)